Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site et de la plateforme GoMySeo est :
Pour toute question relative à la protection de vos données, adressez votre demande par email à contact@gomyseo.com avec l'objet "Exercice de droits RGPD". Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours calendaires conformément à l'article 12 du RGPD.
| Traitement | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Création de compte et fourniture du service | Exécution d'un contrat (6.1.b) |
| Facturation, paiements, archivage comptable | Obligation légale (6.1.c) |
| Newsletter et communications marketing | Consentement explicite (6.1.a) |
| Amélioration du service, sécurité, détection des abus | Intérêt légitime (6.1.f) |
| Support client, gestion des litiges | Exécution d'un contrat (6.1.b) |
| Connexion Google Search Console (OAuth) | Consentement explicite (6.1.a) |
| Catégorie de données | Durée de conservation | Motif |
|---|---|---|
| Compte actif (email, profil, rapports) | Durée de l'abonnement | Exécution du contrat |
| Après résiliation du compte | 30 jours, puis suppression définitive | Gestion des contestations de paiement |
| Données de facturation (références, montants) | 10 ans | Obligation comptable (art. L.123-22 C.com.) |
| Logs d'accès techniques (IP, navigateur) | 12 mois | Sécurité, obligation légale (LCEN) |
| Newsletter / consentement marketing | Jusqu'au désabonnement ou demande de suppression | Consentement |
| Tokens OAuth Google Search Console | Durée de la connexion active (révocable à tout moment) | Fourniture du service |
| Messages de support client | 3 ans à compter de la clôture du ticket | Gestion des litiges |
GoMySeo fait appel aux sous-traitants suivants, avec lesquels des garanties contractuelles appropriées sont en place (Clauses Contractuelles Types — SCC — pour les transferts hors UE) :
| Sous-traitant | Pays / Zone | Finalité | Données transmises |
|---|---|---|---|
| Stripe Inc. | USA (SCC) | Paiements et facturation | Email, données bancaires (géré directement par Stripe) |
| IONOS SE | Allemagne (UE) | Hébergement serveur et données | Toutes les données de la plateforme |
| Fournisseur d'IA générative | USA (SCC) | Réponses du chat, analyses et génération de contenu | Textes et consignes soumis pour génération |
| Google LLC | USA (SCC) | Search Console API, Google Maps Platform (GBP Heatmap) | Tokens OAuth GSC, coordonnées géographiques |
| Fournisseur spécialisé de données SEO/SERP | Hors UE (SCC) | Données SEO, SERP, positionnement, backlinks, mots-clés | URLs et mots-clés analysés |
| Google Ireland Ltd. | Irlande (UE) / USA (SCC) | Google Analytics 4 (mesure d'audience), Google Ads (mesure des conversions), uniquement avec votre consentement aux cookies (voir section 7) | Identifiants pseudonymes, pages consultées, origine du trafic |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Irlande (UE) / USA (SCC) | Meta Pixel (mesure des campagnes publicitaires), uniquement avec votre consentement aux cookies (voir section 7) | Identifiants pseudonymes, pages consultées |
GoMySeo ne revend ni ne loue aucune donnée personnelle à des tiers. Les données collectées par les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont partagées avec Google et Meta que si vous y avez consenti via le bandeau cookies (voir section 7).
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Ce que vous pouvez faire | Comment l'exercer |
|---|---|---|
| Accès (art. 15) | Obtenir une copie de l'ensemble de vos données personnelles | Email à contact@gomyseo.com |
| Rectification (art. 16) | Corriger des données inexactes ou les compléter | Espace client ou email |
| Suppression / Oubli (art. 17) | Demander la suppression de votre compte et de vos données | Paramètres → Supprimer mon compte |
| Limitation (art. 18) | Demander la suspension temporaire du traitement | Email à contact@gomyseo.com |
| Portabilité (art. 20) | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (JSON) | Email à contact@gomyseo.com |
| Opposition (art. 21) | Vous opposer au traitement à des fins de marketing direct | Lien de désabonnement ou email |
| Retrait du consentement | Retirer votre consentement (newsletter, cookies) sans rétroactivité | Lien dans chaque email ou email |
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr/fr/plaintes
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. gomyseo.com utilise deux catégories de cookies : des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, et des cookies optionnels de mesure d'audience (Google Analytics 4) et de publicité et réseaux sociaux (Google Ads, Meta Pixel). Les cookies optionnels ne sont jamais déposés avant que vous ayez donné votre consentement via le bandeau affiché lors de votre première visite.
7.1 Cookies utilisés
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) | |||
| PHPSESSID | GoMySeo | Authentification, protection CSRF des formulaires | Session (fermée à la déconnexion) |
| gomyseo_forum | GoMySeo | Session de connexion au forum | Session |
| gms_cc | GoMySeo | Mémorisation de vos choix de cookies (acceptation ou refus) | 6 mois |
| __stripe_mid | Stripe | Prévention de la fraude lors du paiement sécurisé | 1 an (déposé uniquement lors d'un paiement) |
| __stripe_sid | Stripe | Prévention de la fraude lors du paiement sécurisé | 30 minutes (déposé uniquement lors d'un paiement) |
| Mesure d'audience (soumis à votre consentement) | |||
| _ga | Google Analytics 4 | Identifiant visiteur anonyme | 13 mois |
| _ga_* | Google Analytics 4 | État de la session de navigation | 13 mois |
| _gid | Google Analytics 4 | Distinction des visiteurs | 24 heures |
| _gat | Google Analytics 4 | Limitation du nombre de requêtes | 1 minute |
| Publicité et réseaux sociaux (soumis à votre consentement) | |||
| _gcl_au | Google Ads | Mesure des conversions publicitaires | 3 mois |
| _gcl_aw | Google Ads | Attribution des clics sur les annonces Google | 3 mois |
| _fbp | Meta (Facebook, Instagram) | Identifiant navigateur du Meta Pixel, mesure des campagnes | 3 mois |
| _fbc | Meta (Facebook, Instagram) | Attribution des clics depuis les publicités Facebook et Instagram | 3 mois |
7.2 Base légale
Les cookies optionnels (mesure d'audience, publicité et réseaux sociaux) sont déposés sur le fondement de votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés et article 6.1.a du RGPD), conformément aux lignes directrices et à la recommandation de la CNIL relatives aux cookies et autres traceurs. Les cookies strictement nécessaires sont exemptés de consentement car ils sont indispensables à la fourniture du service que vous demandez (connexion, sécurité des formulaires, paiement sécurisé, mémorisation de vos choix de cookies).
7.3 Vos choix
En vous inscrivant à la newsletter GoMySeo, vous acceptez de recevoir des emails contenant des conseils SEO, GEO, actualités de la plateforme et informations sur les nouvelles fonctionnalités.
Les emails transactionnels (confirmation de commande, factures, alertes de quota) sont envoyés indépendamment du consentement à la newsletter, car ils sont nécessaires à l'exécution du contrat.
L'éditeur met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez notifié dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
Documents légaux complémentaires :
Vos choix concernant les cookies
GoMySeo utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et de publicité (Google Ads, Meta) pour comprendre l'utilisation du site et mesurer nos campagnes. Ils ne sont déposés qu'avec votre accord et vous pouvez changer d'avis à tout moment. Politique de cookies
Choisissez les finalités pour lesquelles vous acceptez le dépôt de cookies. Aucun cookie optionnel n'est déposé tant que vous n'avez pas fait de choix. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés. Consulter la politique de confidentialité
Strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site : connexion à votre compte, sécurité des formulaires, mémorisation de vos choix de cookies, paiement sécurisé.
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
PHPSESSID | GoMySeo | Session de connexion, protection des formulaires | Session |
gms_cc | GoMySeo | Mémorisation de vos choix de cookies | 6 mois |
__stripe_mid __stripe_sid | Stripe | Sécurisation du paiement (fraude) | 1 an / 30 min (uniquement lors d'un paiement) |
Mesure d'audience
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) : statistiques de fréquentation, pages consultées, origine du trafic. Ces données nous aident à améliorer le site.
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Identifiant visiteur anonyme | 13 mois |
_ga_* | Google Analytics | État de la session de navigation | 13 mois |
_gid | Google Analytics | Distinction des visiteurs | 24 heures |
_gat* | Google Analytics | Limitation du nombre de requêtes | 1 minute |
Publicité et réseaux sociaux
Google Ads (Google Ireland Ltd.) et Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) : mesure de l'efficacité de nos campagnes et publicité personnalisée sur Google, Facebook et Instagram.
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ads | Mesure des conversions publicitaires | 3 mois |
_gcl_aw _gcl_gs | Google Ads | Attribution des clics sur les annonces Google | 3 mois |
IDE test_cookie | Publicité personnalisée (doubleclick.net) | 13 mois / 15 min | |
_fbp | Meta | Identifiant navigateur du Meta Pixel | 3 mois |
_fbc | Meta | Attribution des clics Facebook / Instagram | 3 mois |
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